运营让社群活跃
来源：鸟哥笔记
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社群达到完美的状态，有哪些特征，试想一下社群会呈现出怎样的状态呢
1、群里每天都会经常有热烈的讨论，留言不断；
2、群里每天都有优质的文章，比如干货、资讯，以及一些对群成员的认知有帮助的内容；
3、群里每周都有活动，比如红包活动、征文、抽奖，等等；
4、群里有人提问，能够有人响应；
5、群里有牛逼的人；
6、群里不定期会有高手、老手，给大家分享知识和经验；
7、群里不断有新人进来，但退出的很少，只能开新的群；
8、群里有管理员在管理群，有广告、违规的人会及时踢掉；
9、群公告会经常更换；
10、群里有人会不定期组织一些线下活动；
而让社群达到这样的状态需要运营，运营绝对不是自然发生的行为，从初始到终局，所做的所有工作，都可以称之为运营，完美的状态是终局，当前为初始。运营有始有终、驱动和干预，而促成的一个阶段性的结果。
社群运营的主体是用户。运营分为：用户（管理员、kol、活跃用户）运营、内容运营（包括干货、段子、科普知识、业务解读等等）、活动（包括一系列线上和线下活动）。这些用户、内容、活动的工作要梳理好、安排好。
用户部分
1）管理员：需要招募一些靠谱的管理员，分配管好各个群，并且制定好招募、培训、考核、激励/淘汰机制，安排好管理员每周的工作，比如管理群的氛围、处理违规用户和内容、做活动、引导用户讨论，等等；
2）kol：邀请行业内的kol，或者把你业务上的一些高手，引入到群里；
3）活跃用户：单拉一个小群，把活跃用户单独运营起来，并且安排好他们在大群里面的工作，比如可以引导讨论、回答问题，等等。
内容部分
每天安排管理员或者一些活跃用户、kol，找到或者生产一些优质内容，发到群里，最好归根类，比如知识类、业务类、段子类等等。
活动部分
1）制定好每周你的群里，可以开展的活动形式，然后一直做下去，比如讨论会、体验活动、红包活动、抽奖等等，具体形式跟管理员讨论好；
2）直播：可以组织一个直播小组，每周安排kol在群里分享，比如讲保险的各种知识；
3）线下活动：不定期，或者每个季度，可以组织一些线下活动。
这样你的群里，每天的工作就可以安排的井井有条了，更不用你亲力亲为（累死累活），你的核心工作应该是管好人、用好人、分配工作、做好激励。
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