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saas的未来
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痛点思考

 
1、以药店解决方案为例,因为是药店客户,所以,我们首先需要解决药店基础系统——药店进销存的问题,其次是药店销售处方药的问题,引入互联网医院提供的电子处方单。
2、线下服务,连接性总是弱的,互联网的手段必须用起来,微信公众号、小程序就是首选,那么药店的在线商城和线上优惠券之类的在这里就是必须的了(这里不扯合法合规性的问题。
3、服务要讲究粘性,讲究千人千面,会员系统也就是必须的了。
4、作为药房本身的职能,可以考虑与社区医院合作,作为其指定的药房使用,也好契合着国家医药分家的号召。
5、最迫切的,解决药店药品供应链的诉求,降低药店采购成本,满足用户用药的普及性。当然,除了通过供应链解决药品多样性的问题,为药店引入医药电商平台也是一种可行的解决方案。
 
解决方案
 
业务起步,每个业务系统都要自己搞,那是不可能的了。人家有的,我就直接借用吧,反正他们的产品都已经那么成熟,不用白不用
1、对于进销存、电商商城、营销系统(和商城一起的)、在线直播等系统,直接找厂家合作,要求用户数据回传至我自研的平台。
2、对于第三方系统无法提供的,或者提供不合适的系统,安排自研,平台输出给药店使用,如会员系统(多个系统的用户集合到我平台,他们的数据分别独立,即时提供会员功能,也是不好使)等。
3、开放平台,允许第三方能力输入,如互联网医院、药品供应链等。
因此,我们相当于做了一个数据交互的枢纽平台。后续数据沉淀后,便可做精准化的用户服务。至于第三方系统接触哪些厂商,可以找市面最火的吧!那是阿强少爷的事情了。
 
业务先跑吧!如果后续客户用的爽了,第三方系统却不想和我平台合作的话,到时候可以考虑收购,自研!有市场,就不怕投入!
 
功能迭代
 
所有的数据前面做好商户和门店的关联,SaaS平台,本身在很多业务操作上,是存在很多共性的,所以需要将某些具备固定用途的板块独立化,比如支付、比如订单等等,这个属于中台的职能了。
 
市场认可度
 
以前都是单机化的软件部署模式,谁要,谁买。独立部署,独立维护。现在一套SaaS云端直接解决,一个注册分配一个账号,就完事了。商户不用东西折腾,又是搞服务器搞这搞那的。厂家也不用单个系统单个系统的维护,增加人手、增加成本,每个系统都定制化的改来改去,改到最后面都不晓得是自家开发的产品了。且原来独立化部署的系统,购买成本也是极高,现在SaaS账号,可以数千元就搞定了。对于这些来说,对于商户和厂家来说,SaaS真是福音啊!
 
但是,SaaS的市场群体是有限的,且在一定的程度上,它是不能够被市场所认可的。因为,SaaS里面产生的数据,是在SaaS厂商的数据库里面的。商户前期虽然在系统的投入上节省了大量的钱财,但是,这些都是通过出卖自己的数据所换回来的!然而,对于长期经营的商户来讲,数据,绝对是一大笔财富!
 
没有关系,业务先行,可以先跑。不想重投入或者没钱重投入的人,前期先这样。
 
 


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