中国电信社区营销活动解析分享_link66.cn短链接在线生成

本周六日中国电信在太原幸福家园小区内举办营销活动，作为一名电信的老用户，在这里分享一些个人对这次活动的理解。

活动内容

1、充200元话费，送两桶洗衣液;充300元话费，送一袋10斤面粉;充的话费分10个月返还到账户中。
2、本小区内的人可以凭工作人员发放的券，在每天的六点以后领取六味斋的3个馒头，和抽奖活动、看电影等环节。

活动解析

可以看见小区内到处都是穿蓝马甲的人，蓝色一直是电信的标志性主题颜色，蓝色是永恒的象征。蓝色让人联想到海洋、天空、水、宇宙。蓝色表现出一种美丽、冷静、理智、安详与广阔。蓝色沉稳的特性，具有理智、准确的意象，在商业中大多选用蓝色当标准色。给人一种“蓝色=中国电信”色彩形象。
不管是充话费送礼品，还是凭券领取礼品，还是抽奖活动的奖品，都是一些生活用品，刚好与小区是居住的生活环境相搭配。完全符合社区居民大多数人的需求，大大提升了活动参与率。
老用户可以参与，是电信在回馈老客户。新用户需要办卡才能参与，相当于是在拉新。分10个月返还，通过这个窗口期，让用户沉淀和留存而不是轻易放弃。当然这次活动也可以看成是一次小型的融资活动。

下午6点之后的抽奖活动，是半个小时的登记，半个小时发馒头，倒序抽奖，不提前公布奖品，营造神秘感，设计抢答环节，提升用户参与感，还有一些小细节旁边放一个小的充气水池，里面放了玩具，儿童可以捞玩具到桶里，这样待不住的小孩就可以不用拉着想参加活动的父母走了。抽完奖之后的时间，在活动现场播放电影，好多小孩都来凑热闹，很接地气的露天电影。可以看到这些工作其实是在凑人头，引围观。人都是有好奇心的，围观人越多，传递的信息越正面，对品牌宣传越有利，不管什么东西，只要一围观，肯定是不愁卖的。

我印象最深的抽奖互动环境，有抢答环节，将携号转网、电信客服电话等常识，电信服务特色通过抢答的方式传答给了用户，避开了枯燥的介绍和宣传。

好的营销都是在逐步美化一个品牌在消费者心目中的位置。所以我们会发现营销活动，本质其实就是一直在给品牌贴标签，销售并不是目的，只是顺带。这也是营销和销售的本质区别。再比如农夫山泉有点甜，从味觉上吸引用户的注意，甚至将其与运动、健康等挂勾;好空调格力造，给人一种“好空调=格力”，甚至为了拉近与消费者的距离，让更多的人了解品牌，可以拍视频，微电影、记录片等等。

我们看到这次活动的成本并不高，都是洗衣液、大枣、面粉、雨伞甚至还有双色球彩票，正是这些实实在在的生活用品，贴近居民的日常生活，低成本创造完美的营销效果，从我个人角度看，传递的信息是非常正面的。

尊重、舒服、耐心、专业、热情、细节我给中国电信蓝马甲人贴的标签。活动归活动，最重要还是品质，希望中国电信创造更优质的用户体验和服务。