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企业管理中的反脆弱思维
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反脆弱,顾名思义,就是重压之下能够灵活应变,不容易折断的意思。商业环境变化这么快,做企业的人经常会感觉坠入云里雾里,看不清前面的路。需要边做边摸索,只要知道大目标,大方向没错,总归是能到山顶的。”
 
所以有人说今天的战略管理不能再用过去那种地图式,而要改用指南针式,因为你已经不可能为未来画出详尽的地图来了,就得走一步看两步想三步,但心中一定要有个指南针,知道你要去的方向在哪儿,坚定地朝你要去的地方前进。不管前面的路如何变化,愿景、使命、价值观这些东西就是你和你的团队心中的指南针,不仅不能抛弃,还要不断廓清,这样就能得到一双明白眼,雾里也能看花了。”
 
对组织来说,就是要把人从僵化的制度和流程里解放出来,真正回归以人为本的管理,避免把人变成组织机器的奴隶。就像我们开车,我总说原则是能快则快,当慢则慢,如果用自动导航,强行把速度锁定在60公里的话,在路况不好的情况下就很危险,肯定要出事。现在为什么越来越多的企业推行阿米巴经营,把大组织切分为小的经营单位,按项目自由组合,就是为了激发人的主观能动性和主人翁精神,更加灵活地应对外在的变化,更加迅速的响应客户需求。”
 
公司内部可以做这样的变革,尝试把设备都卖给员工,让他们自己为自己干,效果非常好。过去设备坏了影响生产员工就在旁边歇着,如今他们比更着急,抢着尽快修好。人的潜力真是很大的,一旦激发出来不得了!但光员工积极性起来了还不够,还得围绕自己的核心产品和服务打造一个生态系统,像一个安全网,提高自身的抗击打能力。
 
这样的生态系统有两个重要作用,一是保护,二是感知。当你的竞争对手试图打击你时,你就不是一个人在作战,即使他能在局部区域取得优势,但想打破你的整个系统则相当不易。比如小米干掉三星不难,因为三星手机除了硬件,软件和应用平台的服务都很弱,完全不像一家互联网公司,但小米干掉苹果就有相当难度,苹果的硬件、软件和应用平台构建了强大的系统性优势,不是靠一个点可以轻易击溃的。
 
当你有个生态系统环绕在你的核心产品和服务之外时,外界的变化能迅速地传导给你的组织肌体。像这个森林公园就是个生态系统,气温一变化整个系统内的花鸟鱼虫都能马上感知到。系统里的每个生物都有自己存在的价值,合在一起构成完整的价值链。有了它,你就不再孤独,不再脆弱了!


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