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如何讨论问题
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大家经常会一起分享心得,交流思想,共同学习,因而每位成员需要能够有效参与讨论。参与讨论与交流的目标并非只是为了“获取”——从其他成员那里吸收大量知识和见地,也不是为了就某一问题得到一致同意的结论和答案,而更应是为了表达自己的洞见,与同伴相互砥砺,从而挖掘讨论主题的深度、拓宽思维的广度。因此,参与讨论的基本态度就需要包含独立地思考判断和自由地交换意见。以下提供一些参与讨论的相关技巧和建议。
 
事前完善的预备
 
我们知道,讨论当中常常能够“碰撞出思想的火花”,不过“碰撞”也需要自身质地坚固,否则更可能是“碰撞出一片散沙”。事前充分的阅读与思考准备,才能有更深入的主题讨论。大家都认真阅读讨论的材料,吸收并且沉淀精华,提供独特的思考观点与智慧分享,才能够提升讨论的层次,而有充实的讨论成果。
 
仔细聆听他人的意见
 
确认了解每位成员的观点和意见,分辨各种不同的想法,才能使自己的意见与观点能够明确、充分地与其他成员交流与分享,才能开拓宽广的思考空间,带来脑力激荡的机会。这需要在讨论中仔细聆听他人的发言。同时也要尊重不同意你的观点的人,因为只有理解观点不同者的看法和原因,才能进一步厘清自我的想法与思考的盲点。
 
不要放弃发言的机会
 
可能受到教育背景的影响,不少初参与讨论者往往感觉到发言的压力,深怕讲错话或意见浅薄而受人轻视,或是觉得自己的想法无关紧要而放弃发言。这时正要体认到,参与讨论的每个成员都有不同的经历和背景,不同的角度和联想,这些对整个团体都是宝贵而有趣的经验。保持沉默,往往会剥夺更多学习成长的机会,畅所欲言,才能享受参与讨论的乐趣。
 
发言简洁扼要,避免离题
 
发言时应尽量陈述重点,确认自己所说的是与主题相关的。简洁的发言是对交流同伴的尊重。把发言要点事先写下来,或者现场记下关键点,或是直接使用读书笔记,都可以有效避免无意识的离题情况。还要避免因好胜心切或热切表达而占据太多讨论时间,要为其他成员保留发言机会,因为有效率的讨论成果来自成员充分的互动和交流。
 
分享观点,而非争论对错
 
讨论不是辩论赛上的辩论,重点在于分享彼此的观点,而非争论是非对错。若一味好强争辩,不但会引起成员对立、冲突,阻碍讨论,耗费时间,太强势的态度发言,也会使较胆怯的人更加退缩而保持沉默。不妨以谦虚、诚恳的态度提出自己的看法。有争议的问题也可以成为现场讨论之后进一步学习和思考的契机。
 
保持幽默与轻松
 
愉悦的态度、幽默的言词容易使人解除心理上的武装防备,而更能畅所欲言。而且轻松的态度、诚恳的分享能够感染他人,促进团体良性互动。这不是要你刻意准备一些笑话或者段子来讲给大家听,而是要尽力维护一个适宜敞开分享的氛围,增进彼此间的关系。
 
尽量与所有人对话
 
这一点要特别提出来,大家更愿意回应带领人的提问,或与之互动。但要记住讨论的同伴是参与的所有人而非仅是带领人,所以当尽量对其他成员的发言作回应,建立网状的交流,以激发更多的思考。
 
真诚回馈与感谢
 
当讨论结束的时候,你需要对发表精彩或具启发性言论的参与同伴表达赞赏、感谢与肯定。这样的回馈可以用口头的形式当场表达,也可以用小卡片、邮件或其他书面方式来表达。真诚的回馈,能够培养参与者之间的友谊,以期待下一次深入和真诚的交流。
 


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