解决问题的一些规则
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解决问题的时候有一些很有用的规则，值得我们在思考问题过程中多加注意。
二八法则
这是一个几乎放之四海而皆准的法则，在收集数据和事实，分析问题的时候要对重要的20%进行更详细的分析。
不要妄想把整个海洋煮沸
要更明智地工作，而不是更辛苦地工作。跟你的问题相关的数据太多了，你也可以做出很多分析，但对于其中的大多数数据和分析要忽略。不要试图做到面面俱到，否则，花费许多的时间与精力而收效甚微，就像为得一把盐而去煮沸大海一样，得不偿失。
找到关键驱动因素
关注关键驱动因素意味着钻研问题的核心，它可以帮你节省时间，节省精力更好的找到所需的所有知识。
电梯法则
要对你的解决方案或是产品或是企业完全了解到一定程度，那就是能在30秒之内清晰而准确地向你的客户或是顾客或是投资者解释清楚。如果你做不到这一点，那么把你正在做的工作理解清楚以后再去推销你的解决方案。这大概是近年来非常经典和重要的一个法则。
先摘好摘的果实
有时候，在解决问题的过程中会有一些机会让你轻易收获一些成果，甚至会在整个问题解决之前就出现这种情况。抓住这些机会，它们会为你和你的团队创造了小的胜利。这会鼓舞士气，通过向任何有可能正在关注这件事的人展示你的见识和认真，可以给你带来额外的信誉。
比如说，在处理一个3个月交货的软件设计项目时，你在两个星期之内已经把部分解决问题的一个非同一般的程序集成工作完成了，拿去给你的老板看。千万不要迟疑！仅仅部分问题的解决也有可能意味着利润的提高。这些小的胜利会有助于你和你的顾客。
一次只做一件事
你不可能把一切事情都干了，所以也不要去试。只做你应该做的事，而且尽量把它做好。连续地打一垒打要比试着打本垒打强得多，否则十有八九要出界。
商业问题是很复杂的，由麦肯锡来处理的问题尤其如此。如果你没有调动团队的其他成员来解决这些问题，你就正在浪费宝贵的资源。极少有人具有脑力和精力一直唱独角戏。
即使你想方设法法做到了一次，你会引起周围的人对你产生不切实际的期望。一旦你没有满足这种期望，要想重新赢得信誉是非常困难的。
要关注大画面
你要时不时地从正在做的事情中抬起头来想一想。问自己一些最基本的问题你正在做的事情对解决问题究竟如何？它是如何推进你的思路的？这是不是你现在正在进行的最重要的事情？如果它没有多大的帮助；你为什么还要做呢?
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