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高效的协作机制
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定目标

 
定目标,是为了形成一个基本的分布式协作网络。什么叫分布式协作网络?举个例子。将军派一个团在凌晨3点前必须攻下某个山头。如果是在凌晨5点攻下,那不也算完成了任务吗?但是,团长可能不知道的是,将军让他在凌晨3点前攻下,是因为凌晨3点半大部队要通过这个山头。如果他凌晨3点前攻不下,那大部队就无法通过。所以,如果团长私自改了目标,凌晨5点才攻下山头,那将军的整个计划就被打乱了。
 
对于一个组织来说,所有的目标,都是为了更高层面的协作。一个大目标,是无数个小目标聚合起来的。而定目标,就是为了形成一个分布式协作网络。定目标,意味着团队成员把后背交给了彼此。所以,给每一个人定下目标,这是一个组织能够协作的前提。
 
扛目标
 
扛目标的意思,不是说这个目标可完成可不完成,而是必须得完成。那有的时候,确实会遇到困难,目标可能完成不了,就只有两种场合可以来表达困难。
 
第一种场合,就是接下目标的时候。接下目标的时候,你评估自己完不成这个目标,就要及时表达:对不起,虽然我很想立战功,但这个任务我不能接,因为我确实完不成。那么大家就可以马上想办法,看看是换目标,还是换人。接下一个完成不了的目标,最终没有实现,其实比不接带来的损失更大。所以,完不成可以不接,但是接下了,就必须竭尽全力完成。
 
第二种可以表达困难的场合,是完成目标的时候。表达困难要放在完成目标、获得成功的时候,而不是没做成或者做失败的时候。那么在执行目标的时候发现有困难怎么办?你应该最早意识到这些困难,然后主动去找资源,想办法解决。这叫做扛目标。
 
盯过程
 
凡事有交代,件件有着落,事事有回应。这就叫盯过程。任何一件事情,只要被提出来,就永远不能消失。这件事情的结束方式只能有两种,第一种是被完成,第二种是被发起者取消。如果一件事情交代下去,没有人问就渐渐消失了,那么你的协作机制就是失效的。盯过程的本质,就是给任何事情扣上闭环,有开始就必须有结束,避免石沉大海。
 
守底线
 
一开始创业的时候,公司都是用价值观来驱动的。什么事情能做,什么事情不能做,都受到创始人价值观的影响。但是,随着公司逐渐变大,价值观就会迅速被稀释。红线就是红线。热炉就是热炉。绝对不能碰,一碰就要严惩。这就是守底线。
 
奖结果
 
结果是不可撼动的。只有完成了结果,才能获得相应的奖励。有的人说,我没有功劳也有苦劳啊。但是对不起,我们只奖励功劳,不奖励苦劳。这就是奖结果。只有当结果不可撼动的时候,才能保证大家对目标真正的重视。


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