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营销之消费者需求变化
来源:六六短链 阅读量:
为什么会变
有这样一个实验,一只母鼠和公鼠被放在同一个密闭的容器内,公鼠表现的异常兴奋,表情非常丰富,一段时间之后公鼠就表现的很平常了,当放进来一个新的母鼠后,公鼠又开始表现的非常兴奋。对人来说也不例外,是人就有弱点,都有七情六欲。多数人都喜新厌旧,所以一旦产品没有了粘性,不能吸引用户,产品很容易被取代。
 
需求分类

想吃红烧鱼、红烧肉、拌牛肉、涮羊肉、小龙虾这种需求,用户可以描述出来具体的产品,称之为表象需求。还有一些需求是没有具体的产品,是存在的痛点,比如看病难,看病贵,养不起孩子,这些需求没有具体的产品,称之为深层次需求。
八九十年代之前,人们的生活水平都很低,说吃饭顿顿有窝窝头吃,有粥喝就是好日子,很多人都饿着肚子乞讨,更别说吃鸡鸭鱼肉,对于那个年代的人来说,顿顿有白面馍就是好日子了,所以从窝窝头到白面馍,再到鸡鸭鱼肉,而现在用户在吃上的需求又发生了变化,追求的是无添加、有机无公害、健康的食物。
 
发生了什么变化
用户需求不是一成不变的,是随着时间的推移发生变化的,餐饮上,用户从吃饱-吃好-追求营养健康,互联网上的消费群体,现在流行刷抖音、刷头条,如果这些产品让低俗流行,保持现在的模式不变,早晚会被用户抛弃,因为这些产品让人空虚,用户最终还会回到让人感到充实的产品,比如能让个人成长的产品。
 


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